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Atendimento ao cliente com agentes de IA no WhatsApp e no site.
O vai e volta para marcar horário e as faltas custam caro. Veja como a IA agenda na conversa, envia lembretes e devolve tempo à recepção.
Menus numerados ainda têm seu lugar. Veja quando o fluxo é melhor, quando a IA é melhor e como montar um atendimento híbrido que aproveita os dois.
RAG sem jargão: como o agente busca a resposta no seu conteúdo, mostra a fonte e sabe dizer quando não sabe. E quais documentos subir primeiro.
Responder na hora, de madrugada ou no feriado, já não é luxo de empresa grande. Veja o que um agente de IA resolve sozinho, o que fica com a equipe e como começar.
